سياسة الإرجاع

هل يمكنني إرجاع المنتجات؟
. لا يوفر المتجر خدمة الإرجاع أو الاستبدال لأي منتج بعد استلام الطلب •

هل يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة؟
. لا يتم قبول إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة تحت أي ظرف، وذلك لأسباب تتعلق بالسلامة والجودة •

هل توجد فترة إرجاع؟
. لا توجد فترة إرجاع، حيث تعتبر جميع الطلبات نهائية بمجرد استلامها •

هل يتم قبول الإرجاع في حال وجود تلف أو خطأ؟
. لا يقدم المتجر سياسة إرجاع، ولكن في حال وجود مشكلة واضحة عند الاستلام، يمكن للعميل التواصل معنا في نفس يوم الاستلام للنظر في الحالة بشكل فردي •

من يتحمل تكاليف الشحن؟
. جميع تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ولا يتم تعويضها •

ما هي المنتجات غير القابلة للإرجاع؟
. جميع المنتجات دون استثناء غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال •
. يشمل ذلك المنتجات الطازجة، المبردة، أو الغذائية •

هل يوجد ضمان على المنتجات؟
. لا يقدم المتجر أي ضمان على المنتجات المباعة •

هل تقدمون استردادًا نقديًا؟
. لا يقدم المتجر استردادًا نقديًا أو رصيد متجر أو استبدال للمنتجات •
. إلا في الحالات التي يفرضها القانون المعمول به فقط •

مدة معالجة البلاغات
. يتم مراجعة أي بلاغ يتم تقديمه في نفس يوم الاستلام خلال يومي عمل من تاريخ استلام المعلومات المطلوبة •

نطاق تطبيق السياسة
. تنطبق هذه السياسة على جميع منتجات المتجر دون استثناء •