سياسة الشحن

معالجة الطلبات
يتم استقبال ومعالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد بعد تأكيد الطلب.
الطلبات التي يتم تقديمها قبل يوم من موعد التوصيل يتم تجهيزها وشحنها ليتم توصيلها في اليوم التالي.
وقت المعالجة يسبق يوم التوصيل ولا يُحتسب ضمن مدة الشحن.

رسوم الشحن
إمارة أبوظبي:
40 درهم إماراتي لصينية واحدة أو صينيتين، ويتم احتساب 10 دراهم إضافية لكل صينية إضافية بعد ذلك.

مدينة العين وبقية إمارات الدولة:
50 درهم إماراتي لصينية واحدة أو صينيتين، ويتم احتساب 10 دراهم إضافية لكل صينية إضافية بعد ذلك.

يتم عرض رسوم الشحن بشكل واضح عند إتمام عملية الدفع.

وقت التسليم المتوقع
يتم توصيل الطلبات داخل دولة الإمارات خلال اليوم التالي من تاريخ معالجة الطلب.
يبدأ التوصيل من الساعة 2:00 ظهرًا وحتى 9:00 مساءً في الأيام العادية.
قد يحدث تأخير خلال الأعياد والمناسبات الرسمية بسبب زيادة حجم الطلبات.
كما قد تختلف أوقات التسليم في بعض الحالات الخارجة عن الإرادة مثل العطلات الرسمية أو الظروف اللوجستية الطارئة.

المناطق غير المشمولة بالتوصيل
لا تتوفر خدمة التوصيل إلى المناطق التالية: سويحان، الهير، المدام، نزوى، الذيد، حتا.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب
بمجرد شحن الطلب، يتم إرسال إشعار تأكيد يتضمن رقم تتبع الطلب عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية في حال توفرها.

طرق الدفع
لا يوفر المتجر خدمة الدفع عند الاستلام.
يتم قبول وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة على المتجر فقط.